Sopimusehdot
Sopimusehdot
1. Soveltamisala ja myyjä
Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka kuluttajat tekevät verkkokaupassamme musclehouse.fi. Myyjä ja sopimuskumppani on:
CASUAL DAY ApS
Lundvej 24, 8700 Horsens, Tanska
ALV-/CVR-numero: DK35657606
Sähköposti: support@musclehouse.fi · Puhelin: +45 60 21 29 37
Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei liity hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa.
2. Sopimuksen syntyminen
Tuotteiden esittely verkkokaupassa ei ole sitova tarjous, vaan kehotus tilauksen tekemiseen. Klikkaamalla tilauspainiketta teet sitovan tilauksen ostoskorissa olevista tuotteista. Vahvistamme tilauksesi vastaanoton välittömästi sähköpostitse. Kauppasopimus syntyy, kun hyväksymme tilauksesi vahvistuksella tai lähettämällä tuotteet.
3. Hinnat ja toimituskulut
Kaikki hinnat ovat lopullisia hintoja, jotka sisältävät arvonlisäveron. Ilmoitettujen hintojen lisäksi voi tulla toimituskuluja. Mahdolliset toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja näytetään selkeästi ostoskorissa ja kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
4. Maksaminen
Maksaminen onnistuu Shop Payllä, Google Paylla, PayPalilla, Klarnalla tai luottokortilla. Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla. Kaikki maksutapahtumat välitetään salattuina. Maksunvälittäjää (esim. PayPal tai Klarna) käytettäessä sovelletaan lisäksi kyseisen palveluntarjoajan käyttö- ja tietosuojaehtoja.
5. Toimitus
Lähetämme tilaukset Instaboxin ja Postin kautta. Arkipäivänä saapuneet tilaukset lähetetään mahdollisimman pian, ja ne toimitetaan yleensä 2-5 arkipäivän kuluessa. Ilmoitetut toimitusajat ovat viitteellisiä; erityisesti juhlapyhien aikaan voi esiintyä viivästyksiä. Toimitamme Suomeen.
6. Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä, jona sinä tai ilmoittamasi kolmas osapuoli (muu kuin kuljetusliike) on ottanut tuotteet haltuun.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille (CASUAL DAY ApS, Lundvej 24, 8700 Horsens, Tanska, support@musclehouse.fi) yksiselitteisellä ilmoituksella päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Voit käyttää alla olevaa mallilomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen jälkeen palautamme kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien vakiotoimituskulut, viimeistään 14 päivän kuluessa samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa. Voimme pidättyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi ne. Sinun on palautettava tuotteet 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi. Vastaat tuotteiden palauttamisen välittömistä kustannuksista. Vastaat vain tuotteiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.
Poikkeukset: Peruuttamisoikeutta ei ole nopeasti pilaantuvien tuotteiden osalta eikä sellaisten sinetöityjen tuotteiden osalta, joita ei terveys- tai hygieniasyistä voida palauttaa ja joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen. Tämä koskee erityisesti elintarvikkeita ja ravintolisiä.
Peruuttamisen mallilomake — Vastaanottaja CASUAL DAY ApS, Lundvej 24, 8700 Horsens, Tanska, support@musclehouse.fi: Ilmoitan/ilmoitamme peruuttavani/peruuttavamme tekemäni/tekemämme sopimuksen, joka koskee seuraavien tuotteiden ostoa — Tilauspäivä / vastaanottopäivä — Kuluttajan nimi — Kuluttajan osoite — Päiväys.
7. Omistuksenpidätys
Toimitetut tuotteet säilyvät omistuksessamme, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaan.
8. Virhevastuu
Sovellamme lakisääteistä virhevastuuta. Jos tuotteessa on virhe, ota yhteyttä osoitteeseen support@musclehouse.fi ja ilmoita tilausnumerosi, kuvaus virheestä ja mahdollisuuksien mukaan kuvat. Perustellun virhetapauksen palautuskustannuksista vastaamme me.
9. Ilmeiset hintavirheet ja alennuskoodit
Jos hinta on ilmeisen virheellinen ja sinun olisi kohtuudella pitänyt se havaita, emme ole velvollisia toimittamaan tuotetta kyseisellä virheellisellä hinnalla. Sama koskee alennuskoodien käyttöön liittyviä virheitä, mukaan lukien tekniset virheet, kirjoitusvirheet tai väärinkäyttö.
10. Reklamaatiot ja riidanratkaisu
Jos sinulla on huomautettavaa, ota ensin yhteyttä meihin osoitteessa support@musclehouse.fi, jotta voimme löytää ratkaisun yhdessä. EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisualusta (ODR) on lakkautettu 20. heinäkuuta 2025 eikä ole enää käytettävissä. Voit saattaa riidan myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).
11. Sovellettava laki
Sopimukseen sovelletaan myyjän kotipaikan lakia lukuun ottamatta YK:n kauppalakia (CISG). Sen valtion pakottavat kuluttajansuojasäännökset, jossa kuluttajalla on vakinainen asuinpaikka, jäävät kuitenkin voimaan.
12. Tämä verkkosivusto ei anna lääketieteellistä neuvontaa.
Tällä sivulla olevat tiedot, mukaan lukien mutta ei rajoittuen teksteihin, grafiikkaan, kuviin ja muuhun materiaaliin, ovat ainoastaan tiedotustarkoituksessa eikä niitä ole tarkoitettu korvaamaan ammattimaista lääketieteellistä neuvontaa, diagnoosia tai hoitoa. Kysy aina neuvoa lääkäriltäsi tai muulta pätevältä terveydenhuollon ammattilaiselta ennen kuin aloitat uuden terveysohjelman. Älä koskaan jätä huomiotta ammattilaisen lääketieteellistä neuvoa äläkä viivyttele sen hakemista jonkin tällä verkkosivustolla lukemasi vuoksi.