Tilaus
Tarkista aina ensin roskapostikansiosi. Jos et vieläkään ole saanut vahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme — ehkä sähköpostiosoitteessasi on kirjoitusvirhe.
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Pakkaamme tilaukset nopeasti, joten peruutusaikaa on vain lyhyt.
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, niin autamme sinua. Emme voi lisätä tuotteita olemassa olevaan tilaukseen, mutta voimme usein peruuttaa sen, jotta voit tehdä uuden tilauksen.
Toimitus
Lähetämme paketit Instaboxin ja Postin kautta ja teemme parhaamme, jotta saat pakettisi yleensä 2-5 arkipäivän kuluessa. Ruuhka-aikoina ja juhlapyhien ympärillä voi esiintyä viivästyksiä.
Kyllä, tarjoamme ilmaisen toimituksen, kun ostosumma ylittää tietyn rajan. Voimassa oleva raja näkyy ostoskorissa ja kassalla.
Seuraa pakettiasi lähetysviestissä olevan seurantanumeron avulla. Jos paketti on myöhässä tai toimitettu väärään osoitteeseen, ota meihin yhteyttä, niin etsimme ratkaisun.
Maksu
Voit maksaa Shopify Paylla, Google Paylla, PayPalilla, Klarnalla ja yleisimmillä luottokorteilla. Kaikki maksutapahtumat ovat salattuja ja turvallisia.
Lisää tuotteet ostoskoriin, syötä koodi alennuskenttään ja napsauta ”Käytä”. Alennus vähennetään automaattisesti.
Palautukset
Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus kaikkiin tuotteisiin lukuun ottamatta elintarvikkeita ja ravintolisiä. Katso ohjeet toimitus- ja palautussivultamme.
Jos haluat laitteelle toisen koon tai värin, vaihdamme sen ilman lisäkustannuksia. Elintarviketurvallisuussyistä emme voi vaihtaa elintarvikkeita eikä ravintolisiä.
Elintarviketurvallisuussyistä emme voi taata tuotteen asianmukaista säilytystä sen jälkeen, kun elintarvike on lähtenyt varastostamme. Siksi elintarvikkeita ja ravintolisiä ei voi palauttaa tai vaihtaa.
Yleistä
Se riippuu yksilöllisistä tarpeistasi – jokaisen kehon reaktio on erilainen. Kirjoita meille, niin autamme sinua mielellämme tekemään oikean valinnan.
Maanantaista perjantaihin klo 9.00–14.00. Lauantaisin, sunnuntaisin ja juhlapyhinä olemme suljettuina.
Haluamme mielellämme keskustella asiasta. Lähetä meille sähköpostia, jonka otsikkokenttään olet kirjoittanut ”Lähettiläs”, niin otamme sinuun yhteyttä.
”Parasta ennen” tarkoittaa, että tuotteen laatu säilyy tietyllä tasolla kyseiseen päivämäärään asti – sen jälkeen laatu heikkenee hitaasti, mutta tuotteen syöminen ei ole vaarallista. Emme koskaan myy tuotteita, joissa on merkintä ”Käyttöpäivä”, sillä päivämäärän ylittyminen voi olla terveydelle haitallista.